En primer lugar, definamos a qué nos referimos con diversidad, según el diccionario de la Real Academia Española diversidad significa: a) variedad, desemejanza, diferencia; b) Abundancia, gran cantidad de cosas distintas. Si aplicamos este concepto, a la composición de un Directorio ideal, y considerando las mejores prácticas de gobernanza corporativa, el significado de diversidad debe ser visto desde múltiples variables, que incluyen entre otras, equilibrio en la diversidad de género, diferentes profesiones, educación, habilidades, experiencia profesional, edad, inclusión de directores independientes, relaciones con la comunidad, etc.
Los equipos de trabajo con diversidad en sus integrantes suman inteligencia colectiva y existen estudios que demuestran que se obtienen mejores resultados en las organizaciones generando innovación. La suma de las diferentes visiones integradas hace que el abordaje a los problemas puede ser más amplio y, en consecuencia, las propuestas de soluciones puedan ser diferentes e innovadoras, incluyendo el análisis de multiplicidad de variables, agregando valor y combinando diferentes enfoques.
El Directorio como líder de la organización, podría de acuerdo al momento de la compañía, necesitar dinamizarse, una herramienta simple y útil es invitar nuevas voces. Un pequeño cambio en la composición del Directorio, que puede ser por ejemplo sumar un experto en el sector, un miembro de otra industria con experiencia en innovación, un profesional con lazos fuertes con los stakeholders, directorios independientes o directores profesionales mujeres, podría aumentar la capacidad de inteligencia colectiva del equipo y aportaría nuevas visiones, construyendo soluciones innovadoras diferentes. Sumar nuevas voces en un directorio participativo, suma a la inteligencia colectiva y a los resultados. Por supuesto que cada organización deberá evaluar cuál será la diversidad óptima de acuerdo al tipo y al momento de la organización, sumar opiniones implica mayores deliberaciones para llegar a consensos y sabemos que esta tendencia mundial va sucediendo lentamente, por ejemplo limitando el tiempo de permanencia en un directorio en sus reglamentos, por edad o en el caso de directorios independientes en los tiempos límites para permanecer como miembro y no perder la independencia y objetividad[i]. La tendencia mundial que fomenta la innovación es promover esa diversidad al contrario de los directorios tradicionales con homogeneidad de miembros.
En relación a la incorporación de directores independientes, y más allá de las reglamentaciones exigidas en el caso de compañías cotizantes, ya sea el caso de en una organización multinacional o en una empresa familiar dirigida por sus dueños y/o familiares, la incorporación de un independiente suma una visión objetiva de problemas y soluciones, ampliando la visión global, estratégica y la sustentabilidad del negocio. El rol de un buen director independiente puede servir también para mediar intereses contrapuestos en grupos de accionistas, y ayudar a la construcción de consensos velando por el interés de la empresa. La objetividad del Director Independiente puede ser clave en la conducción y estrategia empresarial. Podemos citar como ejemplo actual el caso de Exxonmobil[ii] donde algunos inversores solicitan votar en forma urgente la elección de un Presidente de Directorio Independiente, como un intento de cambiar la posición de la empresa frente al cambio climático y los cumplimientos de las metas de reducción de emisiones de carbono.
Respecto al equilibrio de género, la justificación económica es sólida y clara: un creciente volumen de evidencias demuestra que implica mayor productividad, mejor eficiencia operativa, mejor acceso a las finanzas, relaciones comunitarias más sólidas, menores riesgos y mayor resiliencia ante los cambios bruscos. Organizaciones mundiales como Women Corporate Directors (WCD)[iii] a la que pertenezco promueven la inclusión de mujeres en los Directorios de las organizaciones.
En resumen, en un entorno empresarial cambiante, desafiante y de crisis, el directorio se transforma en una activo estratégico donde la calidad y diversidad de su composición puede aumentar la capacidad de respuesta, mejorar sus resultados, colocando a las organizaciones en una mejor posición para adaptarse al cambio, sostenerse en tiempos de crisis y lograr la sustentabilidad a largo plazo.
[i] https://www.spencerstuart.com/research-and-insight/new-voices-in-the-boardroom-the-gradual-evolution-of-board-composition?utm_source=Elevate&utm_medium=Social
[ii] https://www.ft.com/content/5acb32f8-6f4a-11e9-bbfb-5c68069fbd15
[iii] https://www.womencorporatedirectors.org/
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